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全國統(tǒng)一客服熱線400電話全稱“中國網(wǎng)通4006企業(yè)直線業(yè)務(wù)”，是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，是中國網(wǎng)通為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶核配一個全國唯一的十位數(shù)字4006企業(yè)直線號碼作為熱線電話，在全國各地固定電話、小靈通、移動電話[包括移動和聯(lián)通手機(jī)]均可撥打。“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)”的含義是：當(dāng)用戶撥打4006企業(yè)直線號碼時，用戶支付市話費(fèi)，企業(yè)端被叫付長途費(fèi)。“4006企業(yè)直線業(yè)務(wù)”主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位，該業(yè)務(wù)是中國網(wǎng)通在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問題上而推出的業(yè)務(wù)。“4006企業(yè)直線業(yè)務(wù)”是800免費(fèi)電話的升級版，被喻為“企業(yè)成長之翼”。迅速建立通用的客戶服務(wù)電話，提升企業(yè)形象全國統(tǒng)一號碼，永久攜帶，提升企業(yè)服務(wù)水平快速擁有方便易記、寓意吉祥的號碼，先到先得增加您企業(yè)無形資產(chǎn)，幫助您積累企業(yè)財富選擇中國網(wǎng)通，選擇放心的服務(wù)。中國網(wǎng)通是北京2008年奧運(yùn)會官方合作伙伴，值得信賴