上海神鷹信息技術(shù)有限公司

公司自創(chuàng)建以來，以其先進(jìn)的技術(shù)，超前的意識(shí)和優(yōu)良的服務(wù)形成了自己鮮明的特色。公司一貫強(qiáng)調(diào)“用戶至上”的原則，為每一個(gè)完成的工程，提供完善的售后服務(wù)。
公司的服務(wù)保障主要包括：
1）有一支高水平的技術(shù)支持人員，隨時(shí)向用戶提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù)，以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)升級(jí)更新，為用戶開發(fā)更多的應(yīng)用功能，并提供系統(tǒng)施工解決方案，使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報(bào)。
2）除提供正常的保修服務(wù)外，還設(shè)立定期客戶回訪制度，委派專人負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)為客戶解決問題，以保障客戶利益不受損失。并且已在桂林開通熱線咨詢電話。
3）公司不僅有周密完善的售后服務(wù)體制，而且有一支過硬的售后服務(wù)隊(duì)伍，他們及時(shí)的響應(yīng)速度、高超的排除故障能力和維修技巧，精益求精的服務(wù)態(tài)度，解決了用戶的后顧之憂。
4）與客戶簽訂限時(shí)反應(yīng)協(xié)議，為客戶提供快速處理保障。
5）根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓(xùn)，為客戶儲(chǔ)備人才。