成都歐能電氣有限公司
成都歐能電氣有限公司是一家集科研、開發制造、貿易為一體的衡器專業制造公司。主要生產:電子汽車衡、軌道衡、汽車軸重(儀)秤、地上衡、地中衡、電子吊秤、電子臺秤、電子罐裝秤、裝載機秤、電子叉車秤、電子計價秤、電腦人體秤、機電兩用秤、配料秤、包裝秤、健康秤等系列產品。公司堅持“以人為本、科技創新”,不斷引進先進生產技術和檢測設備,我們擁有雄厚的技術基礎和充滿活力的高素質銷售團隊,培養了一批技術全面,經驗豐富的售后服務人員。我們力求以最低的成本讓用戶得到最大的價值。公司本著“以質量求市場,以技術求發展,以信譽求合作”及“確保客戶利益”的經營方針致力于更廣闊的市場目標和技術融合,我們將勵精圖治,拼搏進取,以塑造一流的企業形象、一流的產品質量和一流的售后服務。售后服務1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞(人為、天災除外),保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,因需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。5、在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。售后服務承諾書為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,以用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾。一、產品質量承諾1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測,我們對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:①技術保養維修手冊②產品合格證③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單四、售后服務承諾1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞(人為、天災除外),保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,因需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。5、在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。