精萃課程——基于經驗萃取的課程開發

01 課程背景
為什么要學習本課程？企業內部員工有豐富的工作經驗卻因不擅于總結和提煉，從而沒有沉淀知識，隨著人員的流失，寶貴的崗位經驗也隨之流失，得不到傳承。公司從外部采購回來的課程又沒有針對性，組織的培訓不能滿足員工的需求。
如何開發本課程？以課程內容要精細、教學方法要多樣、課程包形式要齊全、有用為主要開發目標，順著課程開發流程進而打造精品課程，確保不論誰講這門精品課程，都能產生一樣的效果，而不會是不同的講師講同一門課程結果卻是多個不同的版本。
本課程的特色是什么？思維理念工具化，精品課程產出化。本課程將課程開發模型、結構化思維、思維導圖、教學模式等理念工具化，提供豐富實用的課程開發模板、范例和工具，同時課堂上安排豐富的練習，力求在培訓結束后，學員可以把自己的課程打磨成精品，且有成套的課件包。
02 課程收益
▲學員熟悉精品課程開發的3大模型和4大步法，培訓需求分析的8大方法、課程的4大結構；
▲課堂上參與了描述課程目標的練習、利用金字塔式課程大綱模板和思維導圖工具編寫自己的課程大綱的練習，利用課程開發五線譜檢查完善自己課程大綱的練習，教學內容與教學方法的匹配練習等；
▲學員將掌握課程開發的步驟、方法和工具，把隱性的經驗轉化為顯性的課程；
▲為企業輸出顯性成果4件套，包括課程設計表、課程大綱圖、教學策略表、萃取案例；
▲為企業沉淀內部知識，有利于崗位知識和技能傳承的一致性和創新性；
▲隨課贈送所有模板工具，含課程大綱模板、五線譜式課程大綱模板、思維導圖軟件、案例編寫模板及范本等。
03課程時間
1小時線上直播+1天線下，6小時/天
04授課對象
企業內訓師、關鍵崗位人員、培訓管理者
05授課方式
講師講授、案例分析、分組研討、課堂練習、知識測試、點評輔導等。
06日程安排及成果產出
日程 學習內容 成果產出
*1次線上直播 精品課程標準+課程設計 《課程需求表》、《課程結構圖》
*2次線下1天 課程設計輔導點評+萃取經驗+設計教學 《技能操作萃取表》、《教學策略表》
07課程大綱
*1次線上直播1小時
導入：當前企業課程開發的現狀是怎樣？
**章：何謂精品課程？
1、何謂精品課程？
工具：精品課程的成熟度模型
2、課程開發的2種經典模型（略講）
1)addie模型
2)sam敏捷迭代模型
3、課程開發的4個階段
1)設計課程
2)制作課件
3)萃取經驗
4)設計教學
*二章：設計課程
一、定課題
1、確定課題的邏輯
1)從崗位職責出發
2)分解崗位工作任務
2、課程命名的三種方法
1)寫實法
2)寫意法
3)綜合法
練習：確定課程名字
工具：《課程設計表》
二、定需求
1、培訓需求是如何產生的？
2、培訓需求產生的四大來源
1)組織方面
2)崗位方面
3)個人方面
4)環境變化
3、培訓需求分析的八大方法
1) 問卷調查法
2) 抽樣訪談法
3) 測試法
4) 對標法
5) 資料分析法
6) 研討法
7) 員工行為觀察法
8) 關鍵事件法
練習：確定課程開發主題和需求
工具：《課程設計表》
三、定目標
1、目的和目標的區別與舉例
1)目的：定性描述
2)目標：定量描述
2、如何描述培訓目標
1)知識類課程目標描述用詞
2)技能類課程目標描述用詞
3)態度類課程目標描述用詞
3、培訓目標的描述等級
課堂練習：請學員完善自己的課程目標并分享
四、定大綱
思考：是先有課綱還是先有課件？
思考：大多數課程的較大問題是什么？
1、何謂結構化？
2、結構化的優點
1)結構化
2)層級化
3)邏輯化
3、課程的四大結構
1) 時間結構
2) 空間結構
3) 關系結構
4) 心智結構
4、5種方法確定課程大綱
1)教材參考法
2)對標法
3)概括總結法
4)研討法
5)創新法
5、金字塔結構
金字塔結構的7個特點
金字塔結構在課程設計中的運用
工具：《課程結構圖》和思維導圖軟件
練習：用思維導圖設計課程大綱
*2次線下課程1天【8月19日 廣州班】
點評輔導學員優化課程大綱：約1小時
*三章：萃取經驗（4小時）
1、什么是經驗萃取？
1)什么是萃取
2)什么是經驗萃取
3)經驗萃取的3個**
2、萃取的三個層次
1)心智的形成模式
2)冰山模型
3)萃取的三個層次
3、萃取的4種結果呈現
1)操作說明
2)表單工具
3)案例
4)理論模型
4、如何萃取技能？
1)案例：萃取技能的案例
2)方法：訪談法、復盤法
3)工具：技能萃取表
練習：技能萃取練習
5、如何萃取知識？
1)案例：萃取知識的案例
2)萃取知識的4種方法
3)萃取內容的形式
4)工具：知識萃取表
練習：知識萃取練習
6、如何萃取心智？
1)何謂心智？
2)案例：心智萃取案例
練習：心智萃取練習
7、經驗的提煉
1)流程
2)量表
3)口訣
4)話術
5)模板
6)模型
練習：經驗的提煉
8、經驗的命名
1)寫實法
2)數字字母法
3)口訣發
4)類比法
練習：經驗的命名
練習：優化完善課程大綱
成果產出：經驗萃取表、課程大綱2.0
*四章：設計教學（約1小時）
一、學習原理
1、人是通過感官來獲取信息
2、學習效果金字塔
3、艾賓浩斯遺忘曲線
5、五大學員類型
1)感受型
2)反思型
3)理論型
4)實用型
5)復合型
二、教學原理
1.加涅與教學原理
2.建構主義教學
3.五行教學法
案例：各教學方法舉例說明
三、設計教學
1、本杰明-布魯姆對學習內容的劃分
1)態度類及案例
2)知識類及案例
3)技能類及案例
2、學習內容與教學方法對照表
工具練習：確定和完善自己課綱中的教學方法
3、 教學五線譜檢查法
1)內容線
2)方法線
3)資源線
4)時間線
5)情感線
課程回顧總結
08講師介紹
f商院 戴輝平老師
企業內訓師培養導師
10余年企業培訓管理經驗
2家企業大學創建及運營管理經驗
3年銷售及管理經驗
國家注冊企業培訓師
國家**經驗萃取師|**行動學習引導師
版權課程《經驗萃取》的授權講師
版權課程《崗位經驗內化》的授權講師
版權課程《精課精師--ttt系統提升》聯合開發者
日產訓（中國）mtp-ttt（6單元版）認證講師
曾任：中國太平（中國保險民族品牌，上市編號hk00966）丨培訓經理
曾任：香江集團（*民企、上市編號600162）丨培訓經理
曾任：中國奧園（三**房企、上市房企編號hk3883）丨培訓總監
歷任：銷售經理、組訓、企業文化及培訓經理、企業大學教研中心負責人、培訓總監、企業大學管理學院執行院長職務
☆ 連續5年受聘：中國銀行、中國郵政、工商銀行、農業銀行、中信銀行、平安保險、太平保險等金融機構
☆ 多次返聘：、南方電網、中國、中國移動、中國聯通、中建集團等國企央企
擅長領域：ttt/課程開發/授課技巧/微課開發/ppt/h5/經驗萃取/公眾演講
實戰經驗：
◆ 2家企業大學的**層設計，并順利掛牌運營
負責星河灣學院、奧園培訓學院兩所企業大學的**層設計和運營管理工作，包括學院名稱、愿景、使命、校訓、組織架構、崗位設置、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系。
◆ 2家上市集團公司雙金字塔人才梯隊培養體系建立+10余個人才培養項目的實施
人才培養項目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓項目標準化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓》、《企業工作案例的沉淀管理》、《讀書分享會》、《成員學習》、《視頻學習研討會》、《微課工作坊》、《ttt集訓營》、《總經理集訓營》、《中層干部精英集訓營》（含人事、財務、營銷等重要條線人員）、《**力特訓營》、《總裁班》等，進而提升從員工到組織的效能，助推集團的業務發展。
◆完善4家企業從培訓管理體系到人才培養體系的升級
擬定和完善了星河灣集團、奧園集團、香江集團、中國太平的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、e-learning管理制度、知識管理制度等；通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等重點完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓運營實施的規范化和標準化；實現企業從培訓體系到人才培養體系的升級！
ttt系列課程（共34天）：
授課風格：
理論扎實而淺入深出、實踐豐富而直接有效、親和而不失、理性而不失幽默，靈活運用豐富的教學方法，善于調動和引導、課堂氣氛活躍、**重點、善于總結、學員輕松愉快的掌握了課程要點和技能、受到學員們和需求企業的一致**!
05課程報名
【主辦單位】f商院
【日期地址】2023年8月19日 （廣州）
【聯系報名】珊珊老師 （同微信）
【培訓費用】2980元
珠海艾弗企業管理咨詢有限公司專注于房地產精品公開課,企業定制化內訓,企業高管學堂等