智能電話機(jī)器人如何服務(wù)
智能外呼機(jī)器人是如何服務(wù)的呢?
1、合作之后,每個(gè)人會(huì)有專屬的后臺(tái),在電腦上登錄機(jī)器人網(wǎng)址,密碼即可使用(手機(jī)有對(duì)應(yīng)的小程序可登陸)。后臺(tái)量身定制,話術(shù)可由用戶自由填寫,有真人錄音,對(duì)接到后臺(tái)上!
2、用戶這邊需要做的就是導(dǎo)入電話數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時(shí)間即可,自動(dòng)運(yùn)行工作,機(jī)器人自動(dòng)對(duì)話,按照客戶的意向分類abcd,有意向的推送到微信上。
3、機(jī)器人識(shí)別客戶對(duì)話,主要的是語音識(shí)別系統(tǒng),目前對(duì)接的阿里云和科大訊飛,可以識(shí)別客戶對(duì)話。且后臺(tái)對(duì)接專屬線路,撥打電話的時(shí)候,打一通切換一個(gè)電話,。
4、機(jī)器人自主學(xué)習(xí)的問題,合作之后,會(huì)對(duì)接一個(gè)專門的售后群,都有專門的售后客服幫你進(jìn)行話術(shù)優(yōu)化,包括你后續(xù)遇到操作問題都可隨時(shí)溝通,提升使用效果!
鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機(jī)器人,大數(shù)據(jù)采集等