餐飲行業流量密碼,私域流量的留存和轉化
在數字營銷時代,流量為王已是不爭的事實。然而隨著網絡平臺流量從增量競爭轉變為存量競爭階段,公域流量的成本逐漸增高,轉化難度增加,商戶逐漸開始重視私域流量的建設,建立一個自己所有、可重復多次觸達且低成本的流量資源。
私域流量和公域流量的本質區別就是商戶、平臺、客戶關系的鏈接,通過建立私域流量來實現商戶與客戶的直接關系,在公域流量的基礎上進一步的形成強關聯,從而建立長期穩定的客戶關系。再惠私域流量解決方案,助力本地生活商戶建立自有私域流量池,基于消費者行為數據的收集、整理、分析,為營銷決策提供數據支撐,幫助商戶加強到店流量的留存和轉化。
互聯網在快速發展,大數據、云計算技術也愈發成熟,再惠私域解決方案通過對數據的整理分析,多維度呈現客戶的消費行為,剖析客戶深層次的消費需求,構建出客戶群體的消費畫像,進而制定符合客戶需求的營銷活動,實現從原因分析到決策執行,再到數據分析及客戶反饋的服務閉環,以數字化賦能本地生活服務私域流量的營銷管理。
私域流量體系下,商戶和客戶之間的觸達和交流更加便捷,但是對于私域流量的運營也需要去了解客戶的真實需求并提供符合客戶需求、有價值的產品或服務,建立客戶的忠誠度,通過數據的賦能,來實現客戶的留存促活和轉化復購,從而維持客戶長生命周期的價值。