鄭州 電銷拓客系統(tǒng) ai電銷機(jī)器人
使用智能電銷語(yǔ)音機(jī)器人,有什么用?
1、省人工培訓(xùn)成本,機(jī)器人只需在后臺(tái)設(shè)置好話術(shù),它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語(yǔ)及語(yǔ)調(diào),進(jìn)一步理解到客戶的意思,并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出與客戶問(wèn)題相對(duì)應(yīng)的答案。
2、省前期篩選客戶成本。一個(gè)人工一天打電話最多200-300通左右,而且會(huì)受情緒以及工作態(tài)度的影響。機(jī)器人每天能撥打的電話在3000通以上,按照30%的接通率來(lái)計(jì)算,每天最少也可以打900通電話左右。是人工的3倍以上。
這樣每天大量的拒絕、沒(méi)接通的客戶篩選過(guò)去,只給銷售留下有意向、想了解的人,員工每天跟進(jìn)意向客戶,成交效率肯定更快。
3、此外,機(jī)器人真人錄制語(yǔ)音,更真實(shí)。識(shí)別客戶對(duì)話之后,可根據(jù)我們的設(shè)置,自動(dòng)分類abcd類客戶。針對(duì)跟進(jìn)的客戶,還可以在后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)跟蹤情況。更好的解決了因?yàn)閱T工流失,而造成客戶流失的情況。
同時(shí),機(jī)器人可以自動(dòng)學(xué)習(xí),客戶經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題,會(huì)在后臺(tái)做一個(gè)總結(jié),我們可以根據(jù)總結(jié)進(jìn)行調(diào)整,越用越靈活。