生態(tài)民俗旅游項(xiàng)目策劃服務(wù)
旅游項(xiàng)目策劃從總體上講,除具有一般項(xiàng)目所具有的特征外,還具有自身所特有的特點(diǎn),掌握這些,旅游項(xiàng)目策劃才能做到有的放矢,獲得理想的效果。
一、旅游項(xiàng)目策劃的人本特性
旅游項(xiàng)目開發(fā)的目的是向游客提供方便、舒適、震撼、刺激的游穩(wěn)體驗(yàn)與環(huán)境感受,其客體是人非物,是具有豐富感情色彩和各種需求層次的旅游者。因此,旅游項(xiàng)目策劃必須以人為本,圍繞以游客為本的觀念來(lái)進(jìn)行,必須圍繞旅游者的需要來(lái)進(jìn)行,體現(xiàn)以旅游者需求為中心的特點(diǎn);體現(xiàn)旅游項(xiàng)目的“心理”特點(diǎn),體現(xiàn)旅游項(xiàng)目的個(gè)性與獨(dú)特性。社區(qū)是旅游項(xiàng)目的又一客體,旅游項(xiàng)目策劃要充分考慮社區(qū)居民的個(gè)性特征與需求,daniel j.stynes and cynthia o'halloran 認(rèn)為,旅游應(yīng)首先考慮社區(qū)因素,其次為旅游者。
(1)心理特性:首先,旅游項(xiàng)目策劃人員要有一個(gè)良好的心理狀況和心理素質(zhì)。其次,旅游項(xiàng)目策劃應(yīng)以旅游者的心理特征為導(dǎo)向。第三,旅游項(xiàng)目策劃應(yīng)以旅游者的心理需求為出發(fā)點(diǎn)。在“訪吉島”旅游項(xiàng)目策劃中,我們提出吉祥文化概念,即是迎合了旅游者祈福求祥的心理需求。
(2)情感特性:旅游項(xiàng)目策劃應(yīng)同時(shí)關(guān)注當(dāng)?shù)鼐用瘛⒙糜握呒奥糜蔚兀用褡鳛槁糜误w驗(yàn)一部分,他們展示自身文化同時(shí),更需要隱私,居民展示是有限的,旅游開發(fā)應(yīng)達(dá)成旅游者與居民的和諧。成功的旅游目的地不在于旅游者數(shù)量,而在于旅游者質(zhì)量,高品質(zhì)旅游者更傾向于重復(fù)旅游及與當(dāng)?shù)刈匀患叭宋沫h(huán)境之間情感交流"。
旅游項(xiàng)目策劃同樣要考慮情感溝通,激發(fā)政府、社區(qū)、投資商、旅游者的積極、肯定、喜愛(ài)和接受的情感及情緒體驗(yàn),在策劃者與策劃接受對(duì)象之間架起一座心靈的橋梁,傳達(dá)愛(ài)心,引發(fā)共鳴,從而取得意想不到的效果。
(3)人文特性:項(xiàng)目策劃的人文特性即利用人與自然界之間的和諧,激起人對(duì)自然的利用開發(fā)的熱情,從而達(dá)到資源的優(yōu)化配置。20世紀(jì)末的昆明世界園藝博覽會(huì)就是一個(gè)很好的證明。昆明世博會(huì)的舉行,生態(tài)環(huán)境與人文珠聯(lián)壁合,奏出一首人與自然的主題曲。
二、旅游項(xiàng)目策劃環(huán)境特性
自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園作為旅游區(qū)主體構(gòu)成,無(wú)不是生態(tài)環(huán)境脆弱的地方,實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)是旅游項(xiàng)目策劃的重要指標(biāo)。旅游項(xiàng)目策劃應(yīng)充分體現(xiàn)生態(tài)性,在保持、改善旅游生態(tài)環(huán)境的前提下,向旅游者、社區(qū)提供各種游想設(shè)施。
三、旅游項(xiàng)目策劃的差異性
旅游是尋找差異的活動(dòng),差異是旅游項(xiàng)目策劃的特性,也是策劃思想的精髓。旅游項(xiàng)目策劃從某種程度上講,是在尋找旅游資源之間的差異性和獨(dú)特性,并賦予創(chuàng)新。旅游策劃者經(jīng)過(guò)對(duì)策劃對(duì)象的觀察、分析,提出帶有創(chuàng)造性的項(xiàng)目方案,并提供獨(dú)特的創(chuàng)意。如,在對(duì)在蛋家村觀賞傳統(tǒng)手工作坊、吃蛋家漁宴印象頗深。旅游項(xiàng)目策劃中的差異性離不開它的三要素,一是造勢(shì),就是造“情勢(shì)”,如對(duì)“回鄉(xiāng)”、“紀(jì)念活動(dòng)”性的旅游項(xiàng)目的策劃。二是迎時(shí),旅游資源具有季節(jié)性與偶然性特征,旅游項(xiàng)目策劃者要善于掌握旅游業(yè)的淡、旺季變化,抓住偶然性的社會(huì)重大事件和民間文化熱點(diǎn),未雨綢繆,審時(shí)度勢(shì),見機(jī)行事,策劃出優(yōu)秀旅游項(xiàng)目。三是有術(shù),是指旅游項(xiàng)目策劃過(guò)程中,采用合理定位、出奇制勝、獨(dú)具特色、逆向思維等辦法、招數(shù)。
四、旅游項(xiàng)目策劃的創(chuàng)造性
由于旅游者的需求變化性與旅游資源的不宜遷移性,旅游項(xiàng)目策劃要不斷揣摩旅游需求特征,開展創(chuàng)造性思維,做到無(wú)中生有,有中創(chuàng)奇。在某溫泉旅游項(xiàng)目策劃中,根據(jù)當(dāng)?shù)亓鱾骼钍烂裨竭^(guò)此地的說(shuō)法,策劃人提出了“唐王泉”的項(xiàng)目策劃,充滿震撼力而富有文化內(nèi)涵。
本文選自論文《旅游項(xiàng)目策劃研究》。
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