機構(gòu)養(yǎng)老運營過程中高效利用成本

養(yǎng)老機構(gòu)的運營離不開資金的投入，從建立到運營過程需要把控好各個環(huán)節(jié)，有效地控制成本，爭取資金利用價值的較大化是每個運營者首要考慮的問題之一。
那么如何有效地降低成本呢，可以從社會成本和企業(yè)成本兩方面入手。
一、降低社會成本
從經(jīng)濟社會的發(fā)展趨勢來看，任何一個經(jīng)濟單位的命運都與全社會的主流趨勢有很強的聯(lián)系。作為中國社會老齡化趨勢的現(xiàn)實選擇，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)濟效益在發(fā)展的初始階段主要表現(xiàn)在社會成本較高。
(1)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念
首先要轉(zhuǎn)變老人的生活價值觀。我國老人一生辛苦，一旦閑下來就易生“無用”之感，抱著得過且過的心態(tài)，對未來全無展望，更不愿加大對后代的經(jīng)濟負擔。由此可見，要推進養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化進程，提高養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)濟效益，老人應(yīng)對生命周期的不同階段的生活方式與價值觀念有科學健康的認識。
(2)共享配套設(shè)施
養(yǎng)老工程從某種意義上而言是個龐大的社會系統(tǒng)工程。健全的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化要具備有專門治療老年性疾病和某些特殊康復要求功能的醫(yī)院、適合老年人居住的生活環(huán)境與道路建設(shè)、滿足老年人需要的休閑活動場所、給老人提供精神寄托的專業(yè)網(wǎng)站、方便老年人購物的商業(yè)機構(gòu)、為老年人著想的保險、金融單位和法律、婚介部門等。
(3)利用閑置資源
在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，由于進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，大量經(jīng)濟資源存在閑置現(xiàn)象，尤其是某些已經(jīng)破產(chǎn)或瀕臨倒閉的單位，人員下崗、廠房空余、辦公設(shè)備由于長期不用而塵封，如此種種。如果能妥善地利用這些現(xiàn)有的條件創(chuàng)辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，其機會成本幾乎為零，而且可以及時解決部分下崗人員的就業(yè)問題，并發(fā)揮各自的專長，從廣泛的意義而言，也是降低了社會解決相關(guān)問題的投入，可見利用閑置資源興建養(yǎng)老服務(wù)體系不失為社會排憂解難的良策。
二、降低企業(yè)成本
(1)降低投入期成本
積極爭取各地政府對養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的支持，充分利用各部門在協(xié)調(diào)經(jīng)濟關(guān)系、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時的傾斜政策和優(yōu)惠措施，力求從土地使用、設(shè)施建設(shè)、市場準入等方面降低門檻。比如可以根據(jù)老年人的身心特點選擇比較開闊、安靜的城郊結(jié)合地帶，從而減低用地成本。或根據(jù)不同收入層次與養(yǎng)老需求的老年人推出有產(chǎn)權(quán)或長期使用權(quán)的居住項目，既減輕前期投入資金的壓力，又穩(wěn)定養(yǎng)老市場的需求群體，降低后期經(jīng)營風險。
(2)降低用人成本
養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)長期以來沒有得到規(guī)范發(fā)展，有專業(yè)技能的服務(wù)人員還較缺乏。國外對此問題認識相對比較到位。他們在職業(yè)培訓中提供較完備的培訓條件，擁有較充裕的培訓資源，并對所有從業(yè)人員進行嚴格的職業(yè)資格考試，實現(xiàn)專業(yè)化用人機制。這樣就避免了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)在用人成本支出中的浪費與不可控因素的負面影響。
（3）降低管理成本
因入住老人的身體情況、需求情況各有不同，統(tǒng)一進行管理在無形中會增加某些不必要的成本。因此可以根據(jù)不同養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)自身的管理長處與特點，明確不同的目標市場，開拓特色性服務(wù)項目，提供差異性管理，較大程度地作到以最小的成本提供最優(yōu)的服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟主體利益的較大化。
（4）降低風險成本
承辦養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，總體上而言有與其他行業(yè)不同之處，主要表現(xiàn)在隨著老人年齡的增長與身體狀況的變化，往往會有單位成本上升的趨勢。這部分老人往往會有潛在的突發(fā)疾病風險。而且由于老人手腳不方便、反應(yīng)變慢，還有意外事故的風險。
老人的收入來源比較單一，尤其是某些靠微薄退休金或完全靠子女贍養(yǎng)者，一旦物價大幅上漲或子女經(jīng)濟狀況惡化，還有很大的續(xù)費風險。另外，在老人生活中的很多瑣事或家庭糾紛都可能帶來法律方面的協(xié)調(diào)風險。要充分考慮到這些風險因素，在入住合同上注明清楚，指定有章可循的制度，以免引起不必要的麻煩，造成不可挽回的經(jīng)濟損失。
（5）降低長期平均成本
養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化要注重其長期性。因為經(jīng)營時間越長，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在爭取每一個新加入老人的時間、費用等相關(guān)投入的邊際成本可能低于原有水平，從而會引至平均變動成本下降。同時基礎(chǔ)設(shè)施的初期投入也會有較大部分的收回，企業(yè)的平均固定成本逐漸減少。
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