寧波新零售解決方案服務商-合肥宇勝|(zhì)智能零售(在線咨詢)
當前,新零售解決方案服務商,眾多商業(yè)企業(yè)實施“新零售”戰(zhàn)略的主要目標之一,就在于為顧客提供能夠盡可能擺脫特定時間、空間和形式束縛的全新購物方式,實現(xiàn)在不同購買渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價格、服務與權益,進而時時處處都能滿足顧客在整個消費過程中的購買、社交、休閑、娛樂等各種需求,而上述目標的達成則主要依賴于企業(yè)線上經(jīng)營模式和技術應用的*。未來電子商務平臺會有新的發(fā)展,線上線下和物流結合在一起,才會產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺,線下是指銷售門店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫存,減少囤貨量。未來的“新零售”時代,線下實體店鋪將被賦予更多的消費體驗功能,對于用戶而言,線下遠比線上更加的真實和生動。
相對于線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可*、可用性等直觀屬性,線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現(xiàn)實路徑。因此,在用戶的消費過程體驗方面要遠遜于實體店面。特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下,人們對購物的關注點已經(jīng)不再僅僅局限于價格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢方面,而是愈發(fā)注重對消費過程的體驗和感受。新中產(chǎn)畫像:80/90后、接受過高等教育、追求自我提升,逐漸成為社會的中流砥柱。
“產(chǎn)品 服務 場景 體驗”四位一體的線下平臺會為消費者呈現(xiàn)出一幅“產(chǎn)品個性化、服務精細化、場景多樣化、體驗內(nèi)容化”的全新購物圖景。探索運用“新零售”模式來啟動消費購物體驗的升級,推進消費購物方式的變革,構建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局,必將成為傳統(tǒng)電子商務企業(yè)實現(xiàn)自我*發(fā)展的又一次有益嘗試。未來,智能試裝、隔空感應、拍照搜索、語音購物、vr 逛店、無人物流、自助結算、虛擬助理等圖景都將真實地出現(xiàn)在消費者眼前甚至獲得大范圍的應用與普及。
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