網絡口碑營銷都有哪些特點？

傳統營銷時代口碑靠口口傳播，在網絡時代口碑營銷的渠道和途徑主要有sns、論壇、博客、網絡社區等，這些渠道大多是以文字進行傳播，并且具有評價功能，假設每一篇文章都有一定數量的粉絲在評論區留言互動，無論是在搜索引擎排名上還是看重評價功能的用戶中，都能起到很好的營銷作用。口碑營銷有何特點呢？小馬識途營銷顧問認為主要幾下幾點。
1、面對面的訴說、信服率高。因為口碑經常是依靠人與人之間面對面地傳播，所以讓人信服的機率很高，幾乎為**。
2、自發性、主動性。因為口碑具有強大的可信度，以致形成在人群中自發、主動向外界擴散的效果。
3、好故事性。口碑營銷往往都有一個能讓大家耳熟能詳、膾炙人口，經常被談起的好故事作為開頭篇，這也是口碑營銷的關鍵所在。
4、誠實性。誠實是做人的根本，誠信是經商的可能法寶，自然口碑營銷也離不開誠實的奠基。因此，口碑營銷之所以讓人信服，是因為它的建立是在誠實的基礎之上的。
在網絡信息泛濫的今天，口碑營銷較大的特點就是避開各種信息干擾，集新聞、廣告、形象傳播于一體，以口碑營銷的互動形式*抓住用戶的眼球，巧妙的互動提高用戶對企業**的關注度。那么，中小企業應該怎么利用互聯網做口碑營銷？企業做口碑營銷又會對企業有哪些好處呢？對于企業來說，口碑營銷就是企業或者企業自己的策劃團隊策劃相應的口碑題材，并借助一定的渠道和途徑進行傳播，較終提高企業的**度、美譽度等，從而影響到消費者購買行為。
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